Survey Design
Das Schreiben großer Fragen ist eine Kunst, die wie alle Künste einen großen Betrag der Arbeit, Praxis, und Hilfe von anderen verlangt. Die folgende Diskussion ist derjenige, der einige der allgemeinen Fallen im Schaffen eines großen Fragebogens identifiziert.
Vermeiden Sie interpretierbare oder führende Wörter oder Fragen
Geringe Formulierungsänderungen können große Unterschiede in Ergebnissen erzeugen. Konnte, Soll, Könnte alles fast dasselbe erklingen lassen, aber kann einen 20-%-Unterschied in Übereinstimmung zu einer Frage erzeugen (Das oberste Gericht konnte.. sollte.. könnte.. den Bruch von Microsoft Corporation gezwungen haben). Starke Wörter die vertreten Kontrolle oder Handlung, solche, die verbieten, erzeugen ähnliche Ergebnisse (glauben Sie, dass Kongress Versicherungsgesellschaften verbieten sollte, Raten zu erheben?) Manchmal Formulierung wird gerade beeinflusst: Sie würden zum Restaurant von Rudolpho für die jährliche Partei der Gesellschaft nicht gehen wollen würde Sie?
Verlegte Fragen
Fragen gelegt in Unordnung oder aus dem Zusammenhang sollten vermieden werden. Im Allgemeinen wird einer Trichter-Annäherung empfohlen. Breite und allgemeine Fragen am Anfang des Fragebogens als ein Aufwärmen. Dann spezifischere Fragen, die davon gefolgt sind, allgemeiner leicht, auf Fragen wie demographische Daten zu antworten.
nicht ausschließende Ansprechkategorien
Vielfache auserlesene Ansprechkategorien sollten gegenseitig exklusiv sein, so dass klare Wahlen gemacht werden können. Nichtexklusive Antworten frustrieren den Befragten und machen Interpretation schwierig bestenfalls.
Nichtspezifische Fragen
Sie mögen Orangensaft? Das ist sehr unklar… dass mag ich was? Geschmack, Textur, Ernährungsinhalt, Vitamin C, der Tagespreis, das Konzentrat, frisch gedrückt? Seien Sie darin spezifisch, worüber Sie wissen wollen. Sehen Sie regelmäßig fern? (was ist regelmäßig?).
Verwirrende oder fremde Wörter
Nach Wärmeinhalt, Bit, Bytes, Mb, und anderer Industrie fragend, sind spezifischer Jargon und Akronyme verwirrend. Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum Ihre Sprachebene, Fachsprache und vor allem versteht, was Sie fragen.
Nichtgeleitete Fragen geben Befragten übermäßige Breite
Welche Vorschläge haben Sie, um Tomatensaft zu verbessern? Die Frage ist über den Geschmack, aber der Befragte kann Vorschläge über die Textur anbieten, der Typ dessen kann oder Flasche, Säfte, oder etwas Verbundenes mischend, um als ein Mixer oder in Rezepten zu verwenden.
Das Zwingen von Antworten
Befragte können nicht wollen, oder können nicht im Stande sein, die gebetene Auskunft zu geben. Gemütlichkeit ist ein wichtiges Problem den meisten Menschen. Fragen über Einkommen, Beruf, Finanzen, Häuslichkeit, persönliche Hygiene und Glauben (persönlich, politisch, religiös) können zu aufdringlich und durch den Befragten zurückgewiesen sein.
Nichterschöpfende Auflistungen
Haben Sie alle bedeckten Optionen? Wenn Sie unsicher sind, einen Vortest führen, “Den anderen verwendend (geben Sie bitte an) __________” Auswahl. Dann revidieren Sie die Frage sicherstellend, dass Sie mindestens 90 % der beklagten Antworten bedecken.
Unausgeglichene Auflistungen
Unausgeglichene Skalen können für einige Situationen passend und in anderen beeinflusst sein. Alkohol-Verbrauchsmuster messend, verwendete Eine Studie eine Menge-Skala, die den schweren Alkoholiker in der Mitte der Skala mit den polaren Enden erscheinen ließ, keinen Verbrauch und einen unmöglichen Betrag widerspiegelnd, um sich zu verzehren. Jedoch nehmen wir an, dass alle Krankenhäuser gute Sorge und können eine Skala ausgezeichnet, sehr gut, gut, schön anbieten, verwenden. Wir erwarten schlechte Sorge nicht.
Doppelte fassförmige Fragen
Wie ist der schnellste und günstigste Internetdienst für Sie? Das schnellste ist sicher nicht am meisten wirtschaftlich. Zwei Fragen sollten gestellt werden.
Dichotome Fragen
Stellen Sie sicher, dass Antworten unabhängig sind. Zum Beispiel die Frage “denken Sie Basketball-Spieler als seiend unabhängige Agenten oder als Angestellte ihrer Mannschaft?” Einige glauben, dass Ja, sie beide sind.
Lange Fragen
Vielfache auserlesene Fragen sind am längsten und am kompliziertsten. Freie Textantworten sind am kürzesten und am leichtesten zu antworten. Wenn Sie die Länge von Fragen und Überblicken Vergrößern, vermindern Sie die Chance, eine vollendete Antwort zu erhalten.